Elbise kiralama nasıl çalışır?
Tarih aralığını seçerek talep oluşturursunuz. Concierge ekibimiz uygunluğu onaylar; ödeme ve teslimat planı WhatsApp üzerinden netleştirilir.
Kiralık Ver programına nasıl başvururum?
Kiralık Ver sayfasındaki adımları izleyerek elbise bilgilerinizi ve fotoğraflarınızı gönderin. Stilist ekibimiz başvurunuzu inceler ve size geri dönüş yapar.
Minimum kiralama süresi nedir?
Ürüne göre değişmekle birlikte çoğu parça için 4, 8 veya 12 günlük paketler sunuyoruz. Ürün detayında paket seçeneklerini görebilirsiniz.
Hangi bedenler mevcut?
Koleksiyonumuzda 34–44 arası bedenler ağırlıklıdır. Her ürün sayfasında ölçü tablosu ve beden notları yer alır.
Teslimat ve iade süreci nasıldır?
Onay sonrası kurye veya mağazadan teslim seçenekleri sunulur. Kiralama süresi bitiminde ürün kontrol edilir ve iade süreci tamamlanır.
Ödeme seçenekleri nelerdir?
Banka havalesi, kredi kartı ve onaylı ödeme yöntemleri kullanılabilir. Detaylar concierge ile paylaşılır.
Üyelik oluşturmak zorunlu mu?
Kiralama talebi için üyelik önerilir; sipariş takibi ve geçmiş işlemleriniz hesabınızda saklanır.
Elbise hasar durumunda ne olur?
Normal kullanım dışı hasarlarda değerlendirme yapılır. Kiralama sözleşmesindeki koşullar geçerlidir.
Provada deneme yapabilir miyim?
Seçili ürünlerde mağaza randevusu ile prova imkânı sunulur. Concierge ile tarih planlayabilirsiniz.
Kiralık Ver komisyon oranı nedir?
Kabul edilen parçalar için komisyon oranı panel ayarlarında belirtilir; başvuru sırasında size bildirilir.
Konsinye elbisem hangi kriterlere göre değerlendirilir?
Marka, kumaş, kondisyon, özgünlük ve koleksiyon uyumu stilist ekibimiz tarafından değerlendirilir.
Türkiye dışına teslimat yapıyor musunuz?
Uluslararası teslimat seçili destinasyonlarda concierge koordinasyonu ile mümkündür.
Düğün ve nişan elbiseleri için öneriniz var mı?
Düğün, nişan ve özel gece kategorilerimizde editoryal seçkiler bulunur. Concierge size uygun parçaları önerebilir.
Birden fazla elbise aynı anda kiralanabilir mi?
Evet, aynı etkinlik için birden fazla parça talep edebilirsiniz. Stok durumuna göre onaylanır.
İptal ve değişiklik politikası nedir?
Teslimattan önce yapılan iptal ve tarih değişiklikleri concierge onayı ile değerlendirilir.
Ürünler nasıl temizleniyor?
Her iade sonrası profesyonel kuru temizleme ve kalite kontrol uygulanır.
Concierge ekibine nasıl ulaşırım?
İletişim sayfası, WhatsApp veya sipariş sürecindeki concierge hattı üzerinden 7/24 talep bırakabilirsiniz.
Satın alma seçeneği mevcut mu?
Bazı kiralık parçalar satın alma için değerlendirilebilir. Detay için concierge ile görüşün.
Hesap numaralarınızı nereden görebilirim?
Hesap Numaralarımız sayfasında güncel banka bilgileri yer alır.
Kişisel verilerim güvende mi?
KVKK ve gizlilik politikamız kapsamında verileriniz korunur. Detaylar yasal sayfalarımızda yer alır.
Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?
Concierge ekibimiz 24 saat içinde yanıt verir.
Concierge ile iletişim
